Aviso Legal

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Condiciones de pago

1. Alcance y naturaleza de nuestro Servicio
Nuestro sitio web está disponible solo para uso personal y no comercial. Por lo tanto, no está autorizado a revender, vincular, usar, copiar, monitorear (por ejemplo, arañar, raspar), exhibir, descargar o reproducir cualquier contenido o información, software, reservaciones, boletos, productos o servicios disponibles en nuestro sitio web. para cualquier actividad o propósito comercial o competitivo.

2. Precios.
Todos los precios se muestran sin incluir todos los demás impuestos (sujetos a cambio de dichos impuestos) y tarifas. Los precios de los boletos son por persona o grupo y están sujetos a validez o vencimiento según lo indicado en el boleto, si corresponde.

El convertidor de divisas es solo para fines informativos y no se debe confiar en que sea preciso y en tiempo real; las tasas reales pueden variar.

Los errores y errores obvios (incluidas las erratas) no son vinculantes.

Todas las ofertas especiales y promociones están marcadas como tales. Si no están etiquetados como tales, no puede derivar ningún derecho en caso de errores o errores obvios.

3. Privacidad y cookies
Booking.com respeta tu privacidad. Por favor, eche un vistazo a nuestra política de privacidad y cookies para obtener más información.

4. Gratis
Nuestro servicio es gratuito porque, a diferencia de muchas otras partes, no le cobraremos por nuestro Servicio ni le agregaremos ninguna tarifa adicional (reserva) a la tarifa.

5. Tarjeta de crédito o transferencia bancaria
Requerimos que el pago se realice por adelantado mediante transferencia bancaria (si está disponible) o con tarjeta de crédito, y por lo tanto su tarjeta de crédito puede ser preautorizada o cargada (a veces sin ninguna opción de reembolso) al realizar la Reserva de viaje. Por favor, compruebe los detalles (reserva) de su producto o servicio de elección a fondo para cualquier condición antes de hacer su reserva de viaje.

En caso de fraude con tarjeta de crédito o uso no autorizado de su tarjeta de crédito por parte de terceros, la mayoría de los bancos y compañías de tarjetas de crédito corren el riesgo y cubren todos los cargos resultantes de dicho fraude o mal uso, que a veces puede estar sujeto a un deducible (generalmente establecido a EUR 50 (o el equivalente en su moneda local)). En caso de que su compañía de tarjeta de crédito o el banco le cobre el deducible debido a transacciones no autorizadas resultantes de una reservación realizada en nuestra Plataforma, le pagaremos este deducible, hasta un monto total de EUR 50 (o el equivalente en su cuenta local). moneda). Para indemnizarlo, asegúrese de denunciar este fraude a su proveedor de tarjeta de crédito (de acuerdo con sus reglas y procedimientos de informe) y contáctenos inmediatamente por correo electrónico. Indique el “fraude con tarjeta de crédito” en el asunto de su correo electrónico y proporciónenos evidencia del deducible cobrado (por ejemplo, póliza de la compañía de la tarjeta de crédito). Esta indemnización solo se aplica a las reservas de tarjetas de crédito realizadas utilizando el servidor seguro de Booking.com y el uso no autorizado de su tarjeta de crédito como resultado de nuestra negligencia o defecto y sin que usted tenga ninguna culpa mientras usa el servidor seguro.

6. Prepago, cancelación, no presentación y letra pequeña
Al hacer una Reserva, usted acepta y acepta la política de cancelación y no presentación correspondiente. Por favor, compruebe los detalles (reserva) de su producto o servicio de elección a fondo para cualquier condición antes de hacer su reserva. Tenga en cuenta que un prepago puede ser cancelado (sin notificación previa de incumplimiento o advertencia) en la medida en que los montos relevantes (restantes) no puedan ser cobrados en su totalidad en la fecha de vencimiento o pago correspondiente. El pago atrasado, los datos bancarios, de débito o tarjeta de crédito incorrectos, las tarjetas de crédito / débito no válidas o los fondos insuficientes son para su propio riesgo y cuenta y no tendrá derecho a ningún reembolso de ningún importe prepagado (no reembolsable).

Si desea revisar, ajustar o cancelar su reserva, vuelva al correo electrónico de confirmación y siga las instrucciones contenidas en el mismo. Tenga en cuenta que se le puede cobrar por su cancelación de acuerdo con la cancelación del proveedor de alojamiento, (pre) pago y la política de no presentación o no tienen derecho a ningún reembolso de cualquier cantidad (pre) pagada. Le recomendamos que lea detenidamente la política de cancelación, pre-pago y no-show del proveedor de alojamiento antes de hacer su reserva y recuerde hacer otros pagos a tiempo según sea necesario para la reserva correspondiente.

Si tiene una llegada tardía o retrasada en la fecha de check-in o solo llega al día siguiente, asegúrese de (oportuna / puntualmente) comunicar esto con nosotros para saber cuándo esperar que evite la cancelación de su reserva o habitación o cargo. de la tarifa de no presentación. Nuestro departamento de servicio al cliente puede ayudarlo si es necesario.

Es posible cancelar de forma gratuita durante la primera hora después de realizar una cancelación o dos meses antes de la fecha de check-in.

7. (Adicional) correspondencia y comunicación
Al completar una reserva, usted acepta recibir (i) un correo electrónico que podemos enviarle poco antes de su fecha de llegada, brindándole información sobre su destino y brindándole cierta información y ofertas (incluidas ofertas de terceros en la medida en que ha optado activamente por esta información) relevante para su reserva y destino, y (ii) un correo electrónico que podemos enviarle inmediatamente después de su estadía, invitándolo a completar nuestro formulario de revisión de invitado. Consulte nuestra política de privacidad y cookies para obtener más información sobre cómo podemos contactarlo.

Para completar y asegurar su reserva debidamente, debe usar su dirección de correo electrónico correcta. No somos responsables ni estamos obligados (y no tenemos la obligación de verificar) ninguna dirección de correo electrónico incorrecta o mal escrita o un número de teléfono incorrecto o incorrecto (móvil) o número de tarjeta de crédito.

Cualquier reclamo o reclamo debe enviarse sin demora, pero en cualquier caso dentro de los 30 días posteriores al día programado de consumación del producto o servicio (por ejemplo, fecha de salida). Cualquier reclamo o queja que se presente después del período de 30 días, puede ser rechazado y el reclamante perderá su derecho a cualquier compensación (por daños o costos).

Debido a la actualización continua y los ajustes de tarifas y disponibilidad, recomendamos realizar capturas de pantalla al hacer una reserva para respaldar su posición (si es necesario).

8. Varios
En la medida permitida por la ley, estos términos y condiciones y la prestación de nuestros servicios se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación de Suiza y cualquier disputa que surja de estos términos y condiciones generales y nuestros servicios se someterán exclusivamente a los tribunales competentes en Zurich, Suiza.

La versión original en inglés de estos términos y condiciones puede haberse traducido a otros idiomas. La versión traducida es solo una traducción de cortesía y oficina y no puede derivar ningún derecho de la versión traducida. En caso de una disputa sobre el contenido o interpretación de estos términos y condiciones o inconsistencia o discrepancia entre la versión en inglés y cualquier otra versión de estos términos y condiciones, se aplicará, prevalecerá y prevalecerá la versión en inglés en la medida permitida por la ley. ser concluyente

Si alguna disposición de estos términos y condiciones es o deja de ser válida, inaplicable o no vinculante, usted permanecerá sujeto a todas las demás disposiciones del presente. En tal caso, dicha disposición inválida se aplicará sin embargo en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y al menos aceptará aceptar un efecto similar a la disposición inválida, inaplicable o no vinculante, dado el contenido y el propósito de estos términos Y condiciones.

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No podemos ayudarlo a reservar el alojamiento perfecto sin información, de modo que cuando utiliza nuestros servicios hay ciertos datos que solicitamos. Esto es bastante básico: su nombre, detalles de contacto preferidos, los nombres de cualquier persona que viaje con usted y su información de pago. Además de esto, también recopilamos información de su computadora. Esto puede incluir la dirección IP, el navegador que usa y la configuración de idioma. También hay situaciones en las que recibimos información sobre usted de otros o recopilamos automáticamente otra información.

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